Política de calidad
En Tienda Abastos, trabajamos continuamente para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra y productos de la más alta calidad. A continuación, detallamos los principios que guían nuestro compromiso con la calidad:
1. Selección rigurosa de productos:
• Realizamos una evaluación minuciosa de cada proveedor y producto antes de incorporarlo a nuestro catálogo.
• Verificamos la procedencia y las condiciones de elaboración o fabricación para asegurarnos de que cumplan con los estándares de calidad y las normativas vigentes en Argentina.
2. Transparencia y confiabilidad:
• Facilitamos información detallada sobre nuestros productos, incluyendo descripciones claras, imágenes actualizadas y, cuando aplica, especificaciones técnicas.
• Mantenemos una comunicación abierta con nuestros clientes para brindar orientación y resolver cualquier duda que pueda surgir.
3. Mejora continua:
• Recopilamos de manera constante la retroalimentación de nuestros clientes para identificar áreas de oportunidad y realizar ajustes en nuestro servicio o catálogo.
• Nos comprometemos a la formación permanente de nuestro equipo para garantizar que cuente con las herramientas y conocimientos necesarios para brindar el mejor servicio.
4. Responsabilidad y satisfacción del cliente:
• Ponemos a disposición de nuestros clientes canales de contacto directos para la atención de consultas, reclamos o sugerencias.
• Nos esforzamos por ofrecer soluciones ágiles y efectivas en caso de inconvenientes con la calidad de los productos o con el proceso de compra.
5. Cumplimiento legal y normativo:
• Aseguramos que todos los productos y procesos de Tienda Abastos se ajusten a las leyes y regulaciones aplicables en Argentina.
• Mantenemos registros actualizados y exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de las normativas correspondientes a su sector.
Contacto
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamo relacionado con nuestra política de calidad, podés comunicarte con nosotros a través del correo electrónico:
Al comprar en Tienda Abastos, aceptás y comprendés nuestros principios de calidad, y te invitamos a compartir con nosotros cualquier comentario que nos ayude a mejorar aún más tu experiencia de compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!